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ABIResearch:数字化转型成运营商市场变革生存之道

2021-05-28 16:17上一篇:人脸识别技术有多牛?微秒级人脸识别了解一下 |下一篇:没有了

据国外媒体报道,市场研究机构认为,电信市场目前正处于较慢演变和变革状态,通信服务提供商(CSP)与网络公司进行白热化竞争,它们可以在几小时内部署一项新的服务,为用户获取动态体验。ABIResearch预测,随着客户对即时采访数字服务的市场需求大大减少,许多一级通信服务提供商将转型沦为数字服务提供商(DSP),或者维持现状,冒着在与OTT服务提供商(如Google和WhatsApp)竞争中败给的风险。ABIResearch研究分析师SabirRafiq回应:“数字化转型是电信运营商的终极目标;例如,T-Mobile的Un-Carrier数字计划有可能在该公司过去三年总收入提升48%方面充分发挥了巨大作用。但这种方式并不合适所有运营商。虽然一级通信服务提供商可能会转型沦为数字服务提供商,但规模较小的电信公司有可能仍之后其原先的终端型定位。

ABIResearch:数字化转型成运营商市场变革生存之道

”在这方面,业内不存在的一种误会是,通信服务提供商只必须升级他们的传统操作者支持系统(OSS)和业务支持系统(BSS),就可顺利地构建数字化转型。但ABIResearch找到,这只是一种最基本的方法——一种无法在长年市场变革中存活的方法。Rafiq认为:“操作者支持系统和业务支持系统是需要向电信运营商获取基本服务(例如配置管理和计费)的反应平台。现在正逢电信运营商必须向DevOps和快捷研发模型投资之际。之后,电信运营商将需要较慢公布新的服务并在接到来自客户的负面对系统时动态提高其公布后的服务。”通信服务提供商可以通过其他方式已完成数字化转型,如利用其持有人的大量数据给定分析数据、汇总分析结果以获取有价值的意见和建议,然后统合信息技术和通信平台,建构信息通信技术基础设施。这将有助研发新的服务类型,并且有可能产生一个主动的灵活环境,而不是根据市场变化作出反应的被动环境。Rafiq回应:“现在,所有电信运营商都不应考虑到数字化转型问题,他们必须动用一切能用的协助。还包括爱立信、华为、诺基亚和中兴通讯在内的一级供应商和网络专家早已开始获取产品和服务,目的是为运营商获取服务敏捷性和分析方法,最后协助电信运营商沦为数字服务提供商,并为其客户获取所需的服务。